Política de frete

Política de Frete e Envio — Canarinho Sports

A Canarinho Sports é dedicada a proporcionar aos nossos clientes uma experiência de compra excepcional, conectando-os a fornecedores nacionais e internacionais de produtos de alta qualidade. Entendemos a importância do frete e do envio na experiência de compra e, portanto, estabelecemos a seguinte política para garantir transparência e eficiência nesse processo:

1. Intermediação de Negócios

  • A Canarinho Sports atua como intermediária de negócios entre os fornecedores e os compradores, garantindo produtos de qualidade e procedência confiável.

2. Origem dos Produtos

  • Nossos fornecedores podem ser tanto nacionais quanto internacionais, oferecendo uma ampla variedade de produtos exclusivos.

3. Envio Separado

  • Produtos de um mesmo pedido podem ser enviados separadamente, dependendo da origem e disponibilidade dos itens.

4. Código de Rastreio

  • O código de rastreio estará disponível para consulta em até 5 a 10 dias úteis após a compra.

5. Prazo de Entrega

  • O prazo de entrega varia de 7 a 15 dias úteis a partir da data de envio, dependendo da localização do fornecedor e do destino de entrega.

  • Para produtos provenientes de fornecedores internacionais, o prazo de entrega pode ser estendido por até 15 dias úteis em casos de taxação pela alfândega brasileira.

6. Processamento

  • O processamento dos pedidos leva de 1 a 5 dias úteis. Esse é o prazo em que o pedido é separado e preparado.

7. Custos Alfandegários

  • Qualquer custo alfandegário é de responsabilidade da Canarinho Sports. Os clientes não serão cobrados por custos alfandegários adicionais.

8. Acompanhamento da Entrega

  • É responsabilidade do cliente acompanhar a entrega por meio do código de rastreio fornecido. Caso ocorra qualquer problema ou atraso, entre em contato com o nosso suporte ao cliente para assistência.

9. Entrega na Agência dos Correios

  • Em casos excepcionais nos quais os Correios não conseguem entregar o produto no endereço cadastrado, o cliente será informado por meio do código de rastreio. Nesse caso, o cliente deverá fazer a retirada do produto na agência dos Correios indicada.

Na Canarinho Sports, estamos comprometidos em fornecer produtos de qualidade e uma experiência de compra satisfatória. Estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou preocupações relacionadas ao frete e ao envio. Obrigado por escolher a Canarinho Sports!